Учебный план «Безопасность в туризме» (250 часов)
Учебный план дистанционного курса «Безопасность в туризме» (250 часов)
1. Введение в безопасность в туризме
1.1. Основные понятия и значение безопасности в туристической деятельности.
1.2. Виды угроз: природные, техногенные, социальные, медицинские.
1.3. Роль турагента и туроператора в обеспечении безопасности туристов.
1.4. Международные и российские стандарты безопасности.
2. Правовые основы и нормативное регулирование
2.1. Законодательство РФ о безопасности туризма.
2.2. Обязанности туроператоров и турагентов по обеспечению безопасности.
2.3. Ответственность за нарушение норм безопасности.
2.4. Страхование как инструмент защиты туристов.
3. Безопасность на транспорте
3.1. Правила поведения и меры предосторожности при авиаперелётах.
3.2. Безопасность на железнодорожном и автомобильном транспорте.
3.3. Организация трансфера: требования к перевозчикам и транспорту.
3.4. Действия в чрезвычайных ситуациях на транспорте.
4. Безопасность в местах размещения
4.1. Требования к гостиницам, хостелам, апартаментам.
4.2. Пожарная и санитарная безопасность.
4.3. Защита личных вещей и документов туристов.
4.4. Взаимодействие с администрацией отеля при инцидентах.
5. Медицинская безопасность и первая помощь
5.1. Медицинское страхование для туристов: виды и особенности.
5.2. Профилактика заболеваний в путешествиях (вакцинация, акклиматизация).
5.3. Оказание первой помощи при травмах, отравлениях, обострениях хронических заболеваний.
5.4. Организация медицинской помощи за рубежом.
6. Информационная и финансовая безопасность
6.1. Защита персональных данных туристов.
6.2. Мошенничество в туризме: как распознать и предотвратить.
6.3. Безопасность онлайн-платежей и бронирования.
6.4. Действия при утере документов, карт, денег.
7. Чрезвычайные ситуации и антикризисное управление
7.1. Алгоритмы действий при ЧС: природные катастрофы, теракты, массовые беспорядки.
7.2. Эвакуация туристов: организация и сопровождение.
7.3. Взаимодействие с консульскими службами и экстренными службами.
7.4. Психологическая поддержка туристов в стрессовых ситуациях.
8. Итоговая аттестация
8.1. Практическое задание: разработка памятки по безопасности для выбранного туристического направления.
8.2. Тестирование по всем модулям курса.
8.3. Защита итоговой работы: анализ кейса по обеспечению безопасности группы туристов.
В каждом модуле предусмотрены видеолекции, практические задания, тесты для самопроверки и онлайн-консультации с преподавателем.